เพื่อเป็นการปลูกจิตสำนึกด้านจิตอาสาให้แก่บุคลากรของบริษัทฯ ให้เป็นไปอย่างมีระบบ และเกิดความยั่งยืน ไทยประกันชีวิต จึงได้กำหนดนโยบายด้านจิตอาสาไว้อย่างชัดเจนในแผนแม่บทความรับผิดชอบต่อสังคม พร้อมทั้งส่งเสริมให้พนักงานจิตอาสา ได้มีโอกาสร่วมเป็นฟันเฟืองในการขับเคลื่อนโครงการ / กิจกรรมต่างๆ ของบริษัทฯ อย่างต่อเนื่อง โดยปัจจุบันบริษัทฯ มีบุคลากรร่วมสมัครเป็นพนักงานจิตอาสาทั่วประเทศแล้วจำนวนกว่า 900 คน ซึ่งพนักงานจิตอาสาสามารถแสดงความจำนงเข้าร่วมกิจกรรมตามความถนัดหรือความสนใจ โดยที่ผ่านมามีพนักงานจิตอาสาของบริษัทฯ เข้าร่วมกิจกรรมของบริษัทฯ อาทิ การบริจาคโลหิตเป็นประจำทุก 3 เดือน การเป็นพี่เลี้ยงดูแลเด็กในระหว่างทัศนศึกษา ในโครงการ “หนึ่งคนให้...หลายคนรับ เพื่อบ้านโฮมฮัก” การปลูกต้นไม้ป่าชายเลน ในกิจกรรม “คืนธรรมชาติให้บางปู” รวมทั้งการร่วมแรงร่วมใจจัดกิจกรรมรณรงค์เงินบริจาคในช่วงเทศกาลปีใหม่ เพื่อช่วยเหลือมูลนิธิสุธาสินี น้อยอินทร์ เพื่อเด็กและเยาวชน (บ้านโฮมฮัก) มูลนิธิ CCF และมูลนิธิสร้างสรรค์เด็ก ในกิจกรรมส่งความสุขประจำปี